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Philip Essinger Consulting München


Kunde // IFCO / intive-kupferwerk

Aufgabenstellung                                             
Der neue Logistikdienstleister Qool Collect (IFCO Tochter) benötigt verschiedene Applikationen, um die gesamte Customer Journey digital abzubilden. 
Dazu müssen alle Informations-/Materialflüsse analysiert und mit dem Product Owner in User Stories überführt werden. Nahtlose Zusammenarbeit mit der App-Schmiede Kupferwerk/intive in Deutschland und Polen.

Beratungsleistung
- User- / Customer Experience (UX/CX)
- Informations- und Materialfluss-Analyse
- Konzeption der digitalen Prozesse
- Unterstützung des Product Owner (PO) 

Essinger Kundenprojekt IFCO


Kunde // Universitätsklinikum Schleswig-Holstein / LESS Projekt

Aufgabenstellung
Der Verein LESS zur Hilfe krebskranker Kinder e.V. will die Forschungsergebnisse des Universitätsklinikums Lübeck visuell ansprechend und mit hoher Akzeptanz auch bei der jungen Zielgruppe für das Internet aufbereiten. In einem zweiten Schritt sollen ehemalige Patienten mit Hilfe einer App (iOS & Android) die Möglichkeit erhalten, die Forschungsergebnisse in ihren Alltag zurückzuholen. Auftraggeber ist das Universitätsklinikum Schleswig-Holstein, Campus Lübeck.)

Beratungsleistung
- Strategie & Konzept für digitale Kanäle
- Projektleitung & Koordination 
- UX & Usability Beratung
- Datenschutzkonzept

Kundenbeispiel-uksh-LESS


Kunde // DRIVERS & BUSINESS CLUB Munich

Aufgabenstellung
Der Drivers & Business Club Munich ist eine Art moderner Country Club für Oldtimer-Fans. Für seine exklusiven Gäste benötigt der Club ein CRM bzw. Guest Relation Management System. Das Management benötigt flexible Marketing-Tools. Die Konferenz- und Besprechungsräume sollen mit Touch-Devices ausgestattet werden, um den Mitgliedern eine intelligente Raumsteuerung zu ermöglichen.

Beratungsleistung

- Analyse der internen Abläufe
- Konzeption eines CRM als Guest Relation Management
- Screening verschiedener Partner aus dem Experten-Netzwerk, 
u.a. Kassensysteme, Gebäude-Intelligenz, ...

Kundenbeispiel-Drivers-u-Business-Club

Digital Business Consulting

@Munich, Germany

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